سياسة الإستبدال و الإسترجاع
سياسة الإستبدال و الإسترجاع
- منعاً للاحراج الاسعار ثابته ولا يوجد خصم على المنتج الا في حال تم الاعلان عن خصم
ما يجب عليك معرفته قبل إتمام الطلب:
- تأكد من قياس وحجم ولون المنتج بعناية قبل الشراء
- جميع المنتجات ماستر كوالتي فهي ليست اصلية
- لا يتوفر ضمان على المنتج
- الإسترجاع فقط في حال تلف المنتج, نرجو منكم حالما تصلك تالفه ابلاغ خدمة العملاء على الفور وإذا لم يصلنا بلاغك عن المنتجات التالفة خلال يوم من استلام المنتج فلا يمكننا استرجاع المنتج إذ تأخرت عن المدة المحددة مدة ارجاع الشحنه التالفه 3 ايام فقط من استلام العميل.
- لا يوجد استرداد للمبلغ في حال جاري تنفيذ طلبك
- في حال تأخر طلبك من قبل شركة الشحن يجب عليكم الانتظار إلى أن تصل
- أحيانا يحدث تلف في علب المنتجات من قبل نقل شركات الشحن فنحن غير مسؤولين عنها.
- ضمانك لدينا ان تصلك المنتجات سليمة وغير تالفة ومطابقة لما هو معروض لدينا
- في حال تم الدفع و تأكيد طلبك فأنت تقر على سياسة الاستبدال و الإسترجاع
- يحق للعميل إستبدال المنتج المتضرر فقط في حال وجود خلل مصنعي على ان يتم التبليغ خلال 24 ساعه.
- يرجى التواصل مع فريقنا عبر الواتس اب 0551652353 وإخبارهم برقم طلبك و المنتجات التي تود إستبدالها او استرجاعها , وسيقومون بخدمتك في اسرع وقت .
